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chrystel3

44, Männlich

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Re: Himalaya im Deutschen Haus

von chrystel3 am 11.02.2011 22:22

Da muss er auch arbeiten.

Gib jedem Tag die Chance, der beste deines Lebens zu werden.

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chrystel3

44, Männlich

Beiträge: 767

Re: Go... verloren in Broager.

von chrystel3 am 11.02.2011 10:00

Hab mit dir gedroht.....da haben sie dann gleich klein bei gegeben ;)

Gib jedem Tag die Chance, der beste deines Lebens zu werden.

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chrystel3

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Beiträge: 767

Go... verloren in Broager.

von chrystel3 am 11.02.2011 09:17

Ich weiß nich obs schon alle gehört haben,also für die, die die Story noch nicht kennen hier einmal in kurz.

Habe mir ne Go... bestellt, diese habe ich an einem Donnerstag bekommen.

Am Freitag habe ich dann die Befestigungen an Board und Helm angebracht und am Samstag gings dann nach Broager zum Praxistest.
Habe die Cam auf dem Board befestigt und bin ins Wasser.
Nach ca 15 Minuten machte ich einen Hüpfer über eine kleine Welle, die Halterung brach, die Cam fiel ins Wasser.
Ich suchte danach, ist aber zwecklos. Nicht zuletzt weil die Cam nicht schwimmt.

Habe dann versucht das beim Verkäufer zu reklamieren, dieser bot mir die Cam sofort zum EK an und meinte mehr kann er nicht machen.
Habe dann denn Fall noch beim Hersteller direkt reklamiert.

Habe eben die finale Antwort erhalten:

"Hi Christoph,

As mentioned, we do not normally cover cameras lost during use, especially when an incorrect mount is used. However, as you just got the camera and it was your first use, we will replace it for you at this time. We will be replacing the camera, battery, housing, buckle, and adhesive for you. We do not replace SD card. Please just let us know your mailing address and we will have one sent out.

Many Thanks,

Go... Support"